Política de Privacidade

1. Introdução

A Onça Studio Ltda. ("Onça Studio", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem utiliza nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados.

Esta política se aplica ao site {{DOMAIN}} e aos serviços de desenvolvimento de sistemas de previsão de demanda prestados pela Onça Studio. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome e sobrenome (ao preencher o formulário de contato)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies de sessão e analíticos (conforme preferências)
• Dados de desempenho do site

2.3 Dados de clientes em projetos

Dados históricos de demanda e informações operacionais fornecidos por clientes no contexto de projetos são tratados exclusivamente para o desenvolvimento dos modelos contratados e cobertos por acordo de confidencialidade específico.

3. Finalidade e Base Legal

4. Período de Retenção

Dados de formulário de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo necessidade legal. Dados de projetos contratados seguem o prazo definido em contrato, geralmente 5 anos. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Serviços de infraestrutura de hospedagem e e-mail (com cláusulas de proteção de dados)
• Ferramentas de análise de site (Google Analytics), conforme consentimento
• Obrigação legal ou determinação de autoridade competente

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: transmissão via HTTPS, controle de acesso restrito, monitoramento de acessos e procedimentos documentados para resposta a incidentes. Em caso de violação que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos opcionais. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer esses direitos, envie solicitação para privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se identificarmos esse caso, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados e sinalizadas no site. A data de atualização sempre ficará visível no topo deste documento.

12. Contato

Controlador de dados: Onça Studio Ltda.
Endereço: Avenida Goethe, 90 - Rio Branco, Porto Alegre - RS, 90430-100
E-mail para assuntos de privacidade: privacy@{{DOMAIN}}